Envíos para Hoteles y Airbnb

Q: ¿Necesito un contrato o pagar una mensualidad para usar el servicio?

No. En tráelo.mx no hay contratos forzosos ni cuotas mensuales. Utilizas la plataforma únicamente cuando la necesitas, convirtiéndola en la solución más flexible y económica para la gestión de objetos perdidos.

Devuelve objetos olvidados sin complicaciones

¿Un huésped olvidó algo? Con nuestra plataforma de envíos, puedes enviárselo sin saber su dirección y con la opción de que él mismo pague por el servicio. Mejora su experiencia y optimiza tu operación.

Convierte un problema de envíos en una experiencia memorable

Con tráelo.mx, la gestión de envíos de objetos perdidos deja de ser un dolor de cabeza. Ofrece un servicio post-estancia excepcional, sin recolectar direcciones ni gestionar pagos, y decide con flexibilidad quién cubre el costo del envío.

Coordinación de recolección directamente en tu propiedad.
Tu huésped ingresa su dirección de forma segura y privada.
El huésped puede pagar el envío al instante con tarjeta.
Visibilidad total del estatus del envío para ti y tu huésped.

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Devolución de ropa y accesorios

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Envío de cargadores y electrónicos

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Recuperación de documentos y llaves

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Cualquier objeto olvidado, resuelto

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Gestiona el envío en 3 simples pasos.
Directo desde tu recepción.

Crea el envío

Ingresa el tamaño del paquete y el email o celular de tu huésped.

Define quién paga

Elige si tu hotel o el huésped cubrirá el costo del envío.

Confirma y listo

El huésped recibe una notificación para poner su dirección. Nosotros recolectamos.

Una solución pensada para la hospitalidad

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Ofrece un servicio post-estancia impecable que refuerza tu marca.

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Estandariza el proceso de objetos perdidos en todas tus sucursales.

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Beneficios que marcan la diferencia

Convierte un olvido en una experiencia memorable

Regístrate y descubre lo fácil que es gestionar los objetos perdidos, mejorar la satisfacción de tus huéspedes y optimizar tus operaciones sin costo para tu negocio.

Preguntas Frecuentes para Hoteles y Airbnb

Resolvemos tus dudas sobre nuestra solución para la industria de la hospitalidad.

Contactar a ventas

1. ¿Cómo funciona tráelo.mx para mi hotel o Airbnb?

Es muy simple. Creas un envío usando solo el email o número de celular de tu huésped. Él recibirá una notificación para ingresar su dirección de entrega y, si lo decides, realizar el pago del envío. Una vez confirmado, nosotros nos encargamos de la recolección y entrega.

2. ¿Puedo hacer que el huésped pague por el envío de su objeto perdido?

Sí. Nuestra plataforma te da la flexibilidad de decidir quién cubre el costo del envío. Puedes ofrecer la devolución como una cortesía o permitir que el huésped pague directamente, ahorrándole a tu negocio gastos inesperados.

3. ¿Qué tipo de objetos puedo devolver con tráelo.mx?

Puedes enviar prácticamente cualquier objeto olvidado: desde ropa, cargadores y dispositivos electrónicos, hasta documentos importantes, llaves o juguetes. Nuestra red de paqueterías se encarga de que llegue seguro a su dueño.

4. ¿Es seguro para la información personal de mis huéspedes?

Totalmente. La privacidad es nuestra máxima prioridad. El huésped ingresa su propia dirección en un portal seguro, lo que minimiza errores y protege sus datos sensibles en todo momento, cumpliendo con las normativas de protección de datos.

5. ¿Necesito un contrato o pagar una mensualidad para usar el servicio?

No. En tráelo.mx disfrutas de total flexibilidad. No hay contratos forzosos ni requerimientos de volumen mínimo. Utilizas la plataforma únicamente cuando la necesitas, convirtiéndola en la solución más flexible y económica para la gestión de objetos perdidos.

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